FA99 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pemain dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang dan yakin.
Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi FA99.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi maklumat pelanggan mereka.
FA99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan FA99 akan memproses setiap permintaan dalam tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang soalan yang tidak perlu.
FA99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan keperluan operasi kami.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan dipantau sepanjang masa. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran akan dikesan dan disekat secara automatik oleh sistem keselamatan kami.
FA99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa, memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara mengikut undang-undang.
Nota Penting Dengan menggunakan platform FA99, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung dalam akaun anda.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh FA99 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform permainan dalam talian FA99, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi kami.
FA99 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi pemain dengan serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami berkomitmen untuk bersikap telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data.
Dasar ini terpakai kepada semua warga Malaysia dan bukan warganegara yang menggunakan platform FA99 dari dalam Malaysia. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengiktiraf hak individu untuk mengawal maklumat peribadi mereka.
Prinsip Asas Kami FA99 mematuhi tujuh prinsip perlindungan data: tujuan yang jelas, persetujuan pengguna, pengumpulan minimum, ketepatan data, had tempoh simpanan, keselamatan dan akauntabiliti. Setiap keputusan berkaitan data dibuat berdasarkan prinsip-prinsip ini.
FA99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, atau yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran / KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran dompet digital, sejarah transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, baki akaun, aktiviti permainan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
FA99 tidak mengumpul data yang dikategorikan sebagai sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual. Sekiranya terdapat keperluan untuk mengumpul mana-mana data sensitif dalam situasi tertentu, kami akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Maklumat Kanak-Kanak FA99 tidak mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
FA99 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
Pilihan Keluar Pemasaran Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun FA99 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan penggunaan platform anda.
FA99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:
FA99 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Setiap pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan FA99.
FA99 mungkin diwajibkan mendedahkan data peribadi anda jika diperintahkan oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang sah di bawah undang-undang Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.
Sekiranya FA99 mengalami penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun jika situasi ini berlaku, dan pihak pengambilalih akan terikat dengan Dasar Privasi ini.
Kami Tidak Berkongsi Sesama Platform Perjudian Lain FA99 tidak berkongsi data peribadi anda dengan platform perjudian lain, syarikat affiliasi pesaing atau mana-mana pihak yang tidak mempunyai hubungan langsung dengan penyediaan perkhidmatan FA99.
FA99 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum.
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform FA99. Untuk pengalaman bermain yang optimum, kami mengesyorkan anda membenarkan cookie penting dan fungsi.
FA99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Sistem keselamatan kami sentiasa dikemas kini untuk menghadapi ancaman siber terkini.
Notifikasi Pelanggaran Data Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, FA99 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia, beserta langkah-langkah pemulihan yang telah diambil.
Sebagai pengguna FA99, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan terhadap data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. FA99 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang FA99 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Minta FA99 menyekat pemprosesan data anda semasa semakan atau pertikaian sedang dijalankan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan FA99 melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
FA99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, FA99 akan memadamkan atau menyahlinkkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Dalam beberapa situasi, FA99 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pihak pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia — contohnya, untuk perkhidmatan awan atau pemprosesan teknikal. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, FA99 memastikan tahap perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya.
Kami melaksanakan perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa dengan semua pihak yang menerima data peribadi pemain FA99. Ini termasuk klausa kontraktual standard yang memastikan data anda dilindungi walau di mana ia diproses.
Perlindungan Tanpa Sempadan Tidak kira di mana data anda diproses secara teknikal, hak perlindungan data anda di bawah Dasar Privasi FA99 dan PDPA Malaysia tetap terpakai sepenuhnya. FA99 bertanggungjawab memastikan pembekal pihak ketiga kami mematuhi standard yang sama.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara FA99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi FA99 akan memberikan respons yang lengkap dan memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Jika anda berpendapat bahawa FA99 tidak mengendalikan aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan kawal selia berkenaan di bawah Akta PDPA 2010.
Dasar Privasi ini boleh dipinda dari semasa ke semasa. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun FA99 anda. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
FA99 melindungi privasi anda dengan teknologi keselamatan tahap perbankan. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.